Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de 14 años podrán usar cualquier funcionalidad donde se ofrezcan datos privados sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes compartir ninguna información personal.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

En visitasguiadastrujillo.es hemos adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: Azahara Mariscal Merino
Nombre comercial: visitasguiadastrujillo.es
NIF/CIF: 76035468K
Dirección: Calle/ zurradores N7 – Trujillo (Caceres) – CP:10200
Correo electrónico: info@visitasguiadastrujillo.es

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en visitasguiadastrujillo.es proceden de:

Formulario de contacto
Formulario de petición de llamada
Web chat de soporte y whatsapp web
Comentarios en el blog y fichas de productos
Registro en la web en el área cliente
Mediante el proceso de compra de nuestros productos o servicios
Suscripción al catalogo de productos

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en visitasguiadastrujillo.es estamos tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
Solicitar su rectificación o supresión
Solicitar la limitación de su tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Para el ejercicio de alguno de los derechos listados, se debe contactar a la dirección de contacto física o electrónica adjuntando una copia del documento nacional de identidad en vigor.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna compra o contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable visitasguiadastrujillo.es. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por visitasguiadastrujillo.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En visitasguiadastrujillo.es existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios) y mediante la compra de nuestros productos o servicios:

Formulario de contacto: La finalidad es mantener la comunicación comercial objeto del propio asunto indicado en el formulario de contacto.
Formulario de petición de llamada: La finalidad es llamar al número proporcionado para tratar el asunto indicado en el formulario de petición de llamada.
Web chat de soporte: La finalidad es mantener la comunicación comercial objeto del mensaje o mensajes recibidos mediante el chat.
Comentarios en el blog: La finalidad es mostrar información sobre el comentario al resto de usuarios visitantes, además de permitir la comunicación o alertas en caso de así elegirse por el usuario.
compra o contratación de productos o servicios: la finalidad es recabar la información necesaria para el envió y o pago de nuestros productos y servicios.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. visitasguiadastrujillo.es puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales visitasguiadastrujillo.es se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de visitasguiadastrujillo.es . Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de visitasguiadastrujillo.es . Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

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Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento a través de casilla en formulario.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en el av i so legal.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación mercantil.
Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 año.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, visitasguiadastrujillo.es comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google Inc. una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a visitasguiadastrujillo.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de visitasguiadastrujillo.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Facebook Pixel: un servicio analítico de web prestado por Facebook Inc. una compañía de California cuyas oficinas principales están en 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, United States. Facebook Pixel utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a visitasguiadastrujillo.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de visitasguiadastrujillo.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Facebook Inc. en los servidores de Estados Unidos.

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Asesoría/Gestoría: En el caso de visitasguiadastrujillo.es, no tenemos contratado ningún servicio de este tipo que pueda tener acceso a tus datos.

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Navegación

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Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics
Pixel de Facebook

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Secreto y seguridad de los datos

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El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a visitasguiadastrujillo.es en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

visitasguiadastrujillo.es se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, visitasguiadastrujillo.es anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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Este documento ha sido actualizado por última vez el 1 de Mayo del 2022 a las 18:53.

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